検査結果の報告メールが届いたが、マイページで閲覧できない

下記のような場合、マイページが重複登録されている可能性があります。
マイページに「検体が未提出、または検査中です。」と表示される
過去の検査結果が表示される

その場合は、一度マイページからログアウトいただき、別のログインIDでマイページにログインしてください。

※ログインIDは別の携帯電話番号かメールアドレスでお試しください。
※ログアウトは、画面右上(スマートフォンの場合は右上のメニューバー)のボタンより行えます。