尿を採りなおしたいので新しい提出容器(チューブ)を送ってもらえますか?

尿を採りなおしたいので新しい提出容器(チューブ)を送ってもらえますか?

【薬局提出・チルドゆうパック専用キット】
尿を採り直す場合は、提出容器(チューブ)に入った尿を一旦捨てていただき、洗剤やアルコールなどは使用せず、
水道水のみで軽くすすぎ自然乾燥させると再度ご利用いただけます。
※付属のスポイトや紙コップを紛失された場合については、お手元にあるもので代用していただいて構いませんが、清潔な状態のものをご使用ください。

【郵便ポスト投函専用キット】※ポスト投函用封筒がキットに同梱されています。
郵便ポスト投函専用キットの提出容器(チューブ)には保存剤が入っておりますので、洗って再利用することはできません。
再採尿をご希望の場合は、新しい検査キットを3,300円で再発送させていただきます。
請求書をお送りしますので、以下の内容を添えてメールにてご連絡をお願いいたします。

【メールでのお問い合わせ】
下記の内容を[ kensa@hbio.jp ]へメールにてお知らせください。
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・購入者氏名:
・購入者電話番号:
・購入経路:
・請求書および検査キットの送付先住所:〒
・問合せ内容:(例:採尿に失敗したので、請求書を送ってください。)
・検査ID:
※検体提出袋に記載の222~始まる番号です。
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